Como empresa de atuação internacional, contamos com funcionários bem qualificados, flexíveis e altamente motivados, cujas experiências, talentos e habilidades espelham a diversidade de nossos mercados e clientes. Estimulamos sistematicamente o desenvolvimento de nossos funcionários e articulamos seu comprometimento pessoal com o sucesso da empresa. Fazemos isso através da gestão orientada para metas, da remuneração baseada em desempenho, das avaliações regulares e do aprendizado contínuo.

Nossa cultura corporativa e nosso ambiente de trabalho positivo, conjuntamente com a motivação de nossos funcionários, contribuem de modo decisivo para o nosso sucesso. Reconhecemos nosso dever de respeitar a dignidade pessoal e de proteger o direito à privacidade de todos os nossos funcionários, além de aplicar os princípios de igualdade e de justiça. Ambos estão contemplados como regras de comportamento essenciais em nosso Código de Conduta. Uma das prioridades fundamentais da Henkel é a saúde e a segurança de todos os funcionários. Buscamos constantemente melhorar a segurança e a saúde laboral. Programas especialmente concebidos promovem a boa saúde e asseguram a permanente capacidade de trabalho de nossos funcionários.

No outono de 2006, realizamos nosso terceiro levantamento de gestão global, iniciado em 2001, usando os indicadores de cultura organizacional de Denison. Por meio de levantamentos regulares e sistemáticos de nossa cultura corporativa e programas de ação com base em resultados desses levantamentos, nosso objetivo é alcançar melhorias de longo prazo nos fundamentos para a lucratividade, inovação e satisfação dos funcionários. O fato de que a taxa de resposta subiu novamente – mais outros 5%, para 85 % – demonstra a importância que nossos gestores conferem aos levantamentos e as medidas que deles derivam.

Após o segundo levantamento de 2004, o pessoal administrativo lançou aproximadamente 600 projetos em âmbito mundial com o intuito de resolver problemas específicos. Os resultados de 2006, agora, demonstraram ter havido melhoria significativa em todas as quatro áreas – adaptabilidade, visão e estratégia, consistência de valores e envolvimento dos funcionários. Os fatores que contribuíram para isso incluem um melhor entendimento de nossa estratégia corporativa no nível da administração inferior e uma classificação extremamente positiva de cooperação, orientação de equipe e consistência.

Além do levantamento de gestão, a Henkel realiza levantamentos de funcionários não-administrativos, os quais são implantados individualmente, dependendo das necessidades e do país.

Gestores com personalidade para motivar uma equipe de funcionários são importantes para o sucesso de nossa empresa. A Henkel usa uma série de ferramentas e métodos para identificar e fomentar o potencial dos futuros gestores. O Código de Trabalho em Equipe e Liderança define a estrutura geral dentro da qual os gestores devem operar e fornecer a eles diretrizes claras para a tomada de decisões. A “Avaliação de Competências Administrativas” (MCA) serve para promover o desenvolvimento pessoal. No “Diálogo da Liderança,” os gestores com obrigações de supervisão recebem retorno direto quanto ao seu desempenho no tema liderança dos membros de suas equipes. Através do conceito do “Triplo Dois”, gerentes juniores são preparados para as exigências da alta administração recebendo, pelo menos, duas tarefas diferentes em dois departamentos e em dois países.

Cada funcionário da Henkel passa em média dois dias por ano participando de seminários de crescimento pessoal e profissional, com o objetivo de adquirir competências superiores àquelas conquistadas durante os treinamentos permanentes no local de trabalho. Essas atividades são complementadas com o portal corporativo “Click and Learn”, implementado em 2001, que oferece oportunidades de aprendizado on-line – sobretudo cursos de gestão, idiomas e software. Torna-se possível, assim, que um maior número de funcionários adquira novos conhecimentos, individualmente e nas horas que mais lhes convêm. A utilização do ensino on-line na preparação e no acompanhamento de seminários clássicos que exigem participação presencial é particularmente eficiente.

O reconhecimento do desempenho individual fortalece a motivação e estimula os funcionários a pensar e agir como empresários. A Henkel implementou um sistema de remuneração vinculado ao desempenho para o seu corpo administrativo, sistema esse padronizado globalmente. Metas individuais, coletivas e corporativas associam os êxitos individuais ao foco estratégico da Henkel.

Esse princípio também se aplica aos funcionários não-gerentes. Cerca de 65% deles fazem parte de um sistema de incentivos baseado em desempenho que os habilita a compartilhar do sucesso econômico da empresa e suas subsidiárias. A concepção desses esquemas está de acordo com as necessidades e exigências locais.

A expectativa de vida cada vez maior e a queda das taxas de natalidade resultarão, a médio ou longo prazo, em acentuadas mudanças na estrutura da população de muitos países industrializados. Nas sociedades em envelhecimento, será mais importante do que nunca que as empresas assegurem a boa forma de seus funcionários. A Henkel preparou-se para isso estabelecendo programas de promoção à saúde dirigidos e fornecendo treinamento contínuo para funcionários de todas as idades. Os programas de saúde das empresas individuais da Henkel são estruturados para levarem em conta fatores nacionais e culturais.