Fornecimento Responsável

A cadeia de suprimentos de uma empresa é um recurso muito importante, e a colaboração entre as empresas, em cada uma das etapas dessa cadeia, pode gerar grandes oportunidades para minimizar o impacto ambiental e maximizar o impacto social positivo geral. Na Henkel, a cadeia de suprimentos mundial inclui parceiros de negócios de mais de 120 países. Juntos, queremos impulsionar o progresso rumo a 100% de fornecimento responsável.

Cinco produtores de óleo de palma da Colômbia em uma plantação de mudas de palmeiras
Bertrand Conquéret, Presidente Global de Supply Chain  da Henkel e Vice-Presidente Corporativo Sênior de Compras

   

Nosso departamento de Compras está intensamente comprometido a contribuir com o plano de Crescimento com Propósito da Henkel e seus objetivos, por meio da Estratégia de Fornecimento 100% Responsável.

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Processo de Fornecimento Responsável

O “Processo de Fornecimento Responsável”, que conta com seis estágios, é um elemento central de nossa abordagem de avaliação de fornecedores. Ele se concentra em dois aspectos principais: primeiro, garantir que todos os fornecedores cumpram os padrões de sustentabilidade definidos. Em segundo lugar, pretendemos colaborar com nossos fornecedores e parceiros estratégicos para melhorar continuamente os padrões de sustentabilidade em nossa cadeia de valor, por exemplo, por meio da transferência de conhecimento e educação continuada sobre otimização de processos, eficiência de recursos e normas ambientais e sociais. Esse processo é parte integrante de nossas atividades de compra mundiais e é implementado em todas as regiões, unidades de negócios e para todos os grupos de materiais. Realizamos esse processo no início de nosso relacionamento com um fornecedor e como uma verificação regular daqueles já existentes.

  • Estágio 1
  • Estágio 2
  • Estágio 3
  • Estágio 4
  • Estágio 5
  • Estágio 6

Estágio 1: Verificação prévia e avaliação de riscos

A Henkel utiliza um sistema de alerta precoce para riscos de sustentabilidade em mercados de compras globais. Começamos pela avaliação dos riscos potenciais em uma região ou país. Ao fazermos isso, nos concentramos em países identificados por instituições internacionais como associados a altos níveis de riscos de sustentabilidade. A avaliação inclui os critérios de “direitos humanos”, “corrupção” e “ambiente jurídico”, bem como cadeias de valor de risco. Essas cadeias estão relacionadas às indústrias e setores que consideramos potencialmente representativos de um risco de sustentabilidade para nossa empresa. Isso nos auxilia na identificação de países e mercados de compra que podem exigir precauções especiais.

O exemplo atual mais proeminente de um país associado a materiais que representam um risco de sustentabilidade são as províncias do leste da República Democrática do Congo (RDC), onde diversos exércitos, grupos rebeldes e agentes externos lucram com a mineração, contribuindo para a violência e exploração durante os conflitos na região. Os quatro minerais extraídos do leste do Congo e dos países vizinhos são os chamados “minerais de conflito”. São eles:columbita-tantalita (minério de tântalo), cassiterita (minério de estanho), volframita (fonte de tungstênio) e ouro, usados para a produção final dos metais tântalo, estanho e tungstênio, conhecidos como 3Ts e ouro.

Uma vez que é difícil saber se determinada matéria-prima está financiando abusos aos direitos humanos ou outros crimes, solicitamos anualmente que nossos fornecedores diretos de metais forneçam documentação reconhecida como evidência de que não compram nem processam metais dessas fontes.

Estágio 2: Integração

Os resultados da verificação prévia e avaliação de risco seguem então para o nosso processo de integração do fornecedor. A expectativa é de que os fornecedores conheçam nosso Código de Conduta do Fornecedor, bem como, nossa Política de Compra Responsável. O processo de integração se fundamenta em um sistema único de registro global e fornece um resumo padronizado de nossos requisitos de sustentabilidade.

Estágio 3: Avaliação inicial ou auditoria

No início de um novo relacionamento comercial é solicitado aos novos fornecedores a divulgação dos resultados de desempenho de sustentabilidade já existentes, ou são submetidos à autoavaliação, que fornece a transparência sobre seu desempenho de sustentabilidade. Nossa abordagem de avaliação utiliza questionários elaborados pela EcoVadis, uma especialista independente em avaliação de sustentabilidade. Eles incluem expectativas nas áreas de segurança, saúde, meio ambiente, qualidade, direitos humanos, normas dos funcionários e combate à corrupção.

Fornecedores selecionados passam por auditorias iniciais como alternativa aos questionários de autoavaliação. Nesse processo, a Henkel trabalha com empresas de auditoria independentes para verificar a conformidade com os padrões definidos nas auditorias. Essas auditorias consistem em inspeções no local (por exemplo, em locais de produção) e incluem inspeções de fábricas e conversas com funcionários em todos os níveis  hierárquicos.

Estágio 4: Análise da avaliação de desempenho

Especialistas em sustentabilidade externos, bem como responsáveis pelos fornecedores em nossa equipe de Compras, analisam os resultados das auditorias ou os resultados do questionário de autoavaliação para identificar déficits de sustentabilidade e áreas para aprimoramento. Ao mesmo tempo, os fornecedores são atribuídos a diferentes classes de risco de sustentabilidade. Um processo padronizado após uma avaliação ou auditoria garante que os fornecedores implementem as ações corretivas que foram especificadas. Não conformidades graves que se repetem, levam ao término do contrato com o fornecedor.

Estágio 5: Ações corretivas e processo de aprimoramento contínuo

Independentemente dos resultados de uma auditoria ou avaliação, solicitamos aos fornecedores avaliados que elaborem um Plano de Ação Corretiva e trabalhem nas áreas de aprimoramento definidas. Acompanhamos o andamento da implementação do Plano de Ação Corretiva em conjunto com os fornecedores ao longo do período, até que ocorra uma reavaliação ou nova auditoria.

Estágio 6: Reavaliação/Reauditoria

Realizamos reavaliações ou novas auditorias recorrentes para monitorar o progresso do desempenho dos fornecedores e garantir um ciclo de aprimoramento contínuo, com avaliações, análises e medidas corretivas. A transparência decorrente do desenvolvimento do desempenho sustentável dos fornecedores é disponibilizada em tempo real por meio de plataformas digitais.

um homem colhendo frutos na floresta de palmeiras

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