Quadro Estratégico

Construção de um portfólio vencedor 

Um elemento central da nossa estratégia é uma gestão ativa do portfólio. Identificamos marcas e categorias com um volume total de vendas superior a um bilhão de euros, predominantemente em nossos negócios de consumo, dos quais uma grande proporção já foi vendida ou descontinuada desde a introdução da Estratégia de Crescimento com Propósito. Além disso, processos de fusões são parte integrante da estratégia da Henkel. Os principais critérios para aquisições são disponibilidade, adaptação estratégica e atratividade financeira. Utilizaremos o nosso forte balanço financeiro para buscar aquisições de alto impacto. Embora pretendamos expandir nossa liderança tecnológica em Adhesive Technologies com aquisições, nos concentraremos em nos nossos negócios de consumo com posições líderes em cada  país e categoria, bem como em oportunidades e novos modelos de negócios.

Acelerar as inovações de impacto com maiores investimentos 

Queremos acelerar inovações de impacto, apoiadas por altos investimentos. Isso incluirá uma abordagem de inovação como, por exemplo, ao expandirmos o uso de ferramentas digitais e de dados para gerarmos ideias melhores, mais rapidamente. Enquanto  impulsionamos a tomada de decisões em toda a organização, nos aproximamos ainda mais das necessidades do mercado e também alavancamos o potencial de inovação aberta e crowdsourcing de ideias,Também implementamos  abordagens ágeis e continuamos a investir em incubadoras e centros de inovação. Isso permite o desenvolvimento de inovações de impacto em ambas as unidades de negócios. Inovações e marcas serão apoiadas por investimentos consistentes nas principais categorias e regiões. A Henkel, portanto, mais uma vez aumentou significativamente os investimentos em crescimento em publicidade, digital e TI.

Potenciar a sustentabilidade com base num histórico forte e com metas ambiciosas 

Com base no forte histórico e um progresso em direção às metas para 2020 e além, pretendemos fortalecer a sustentabilidade enquanto diferencial competitivo. Definimos os próximos marcos para três tópicos principais e altamente relevantes para consumidores, clientes, parceiros de negócios e para a sociedade em geral: Em nossa trajetória para nos tornarmos climaticamente positivos em nossas operações até 2030, planejamos reduzir a pegada de carbono de nossa produção em 65% e economizar 100 milhões de toneladas de CO₂ junto com nossos consumidores, clientes e fornecedores até 2025, em relação ao ano-base de 2010. Também pretendemos obter 100% da eletricidade que adquirimos de fontes de energia renováveis até 2030. Para trabalhar em direção a uma economia circular e zero desperdício de plástico no meio ambiente, definimos metas ambiciosas de embalagens para 2025: 100% das embalagens da Henkel serão recicláveis ou reutilizáveis* e pretendemos reduzir os plásticos virgens produzidos com combustíveis fósseis nas nossas embalagens de produtos de consumo em 50%. Outra coisa que queremos é aumentar o nosso impacto social positivo nas comunidades, por meio do fornecimento 100% responsável junto com nossos parceiros, alavancando nossos mais de 50.000 colaboradores engajados e ajudando a melhorar 30 milhões de vidas globalmente até 2030.

A sustentabilidade estará firmemente ancorada em todas as atividades. Ao estabelecer a sustentabilidade como um pilar central nas suas estratégias de inovação, as áreas de negócio vão desenvolver os seus portfólios de produtos com um foco particular em soluções de embalagens sustentáveis e na evolução de marcas com propósito. A área de negócio Adhesive Technologies continuará a alavancar o seu potencial por meio de produtos e tecnologias que definem os padrões da indústria.

Transformação Digital para criação de valor para clientes e consumidores 

No futuro, temos como objetivo que a transformação digital crie valor para clientes e consumidores. Desejamos aumentar o engajamento  individual e as vendas digitais nos negócios de consumo, expandindo as plataformas digitais existentes e estabelecendo novas para uma relação mais direta com os consumidores. A digitalização end-to-end centrada no cliente nos negócios industriais será direcionada para gerar novos negócios e para digitalizar ainda mais a experiência do cliente em todos os pontos de contato. Adicionalmente, continuaremos a integração de dados em toda a cadeia. Isto permitirá que a empresa, por exemplo, crie soluções inovadoras e personalizadas em inteligência artificial. Também investiremos em talento digital, especialmente em cientistas e engenheiros de dados com capacidades futuras e profunda experiência no setor tecnológico. E, finalmente, queremos fomentar o foco e eficiência nos negócios digitais. Reorganizaremos completamente a nossa configuração digital, estabelecendo uma nova estrutura digital chamada "Digital Business". A Henkel definiu no final do ano passado uma nova posição CDIO (Chief Digital and Information Officer). As equipes de digital e TI da Henkel estão agora concentradas sob a liderança do CDIO, que reporta diretamente ao CEO. 

O novo “Digital Business” da Henkel baseia-se em dois pilares: primeiro, “Business Technology”, que é um veículo para impulsionar a eficiência em toda a cadeia de valor, otimizando continuamente os processos de negócio e os sistemas de TI. O segundo pilar é "Henkel Digital", uma nova unidade dedicada à incubação e inovação orientadas para o mercado. Sob esta orientação, estamos a planejando estabelecer centros de inovação digital em Berlim, Vale do Silício  e Ásia.

* Excluindo produtos adesivos em que resíduos podem afetar a reciclabilidade. 

Redefinir os modelos operacionais para seremrápidos e simples

Estamos redefinindo todos os modelos operacionais da empresa para que sejam rápidos e simples, e para melhorar continuamente a competitividade dos seus processos e estruturas. Pretendemos intensificar os nossos esforços para possibilitar novos modelos de negócio, aumentar a proximidade com clientes e consumidores por meio de  tomadas de decisões mais rápidas e aumentar  a eficiência continuamente.

Fortalecer a cultura colaborativa com pessoas capacitadas

Uma cultura forte, valores compartilhados e uma estrutura clara para colaborar como uma só equipe são fundamentais para o sucesso futuro da Henkel. Como primeiro passo, apresentamos os novos Princípios de Liderança a todos os colaboradores em todo o mundo em 2019. Queremos acelerar essa jornada cultural com esses compromissos e promovendo uma cultura de colaboração e empoderamento. Ao capacitar os nossos colaboradores com habilidades futuras, fomentaremos o crescimento e o desenvolvimento das nossas pessoas.